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Política de Privacidad

ENVASEMANIA, S.L. se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política explica cómo tratamos la información personal que recabamos a través de nuestro sitio web y otros canales digitales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1) Responsable del Tratamiento

En caso de que se utilice un NIF/NIT adicional (46885593R), se indicará únicamente cuando sea pertinente al tratamiento.

2) Datos que Podemos Recabar

  • Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, dirección postal.

  • Datos transaccionales: información de pedidos, pagos y facturación (sin almacenar datos completos de tarjeta si se usa pasarela).

  • Preferencias y datos comerciales: intereses, suscripciones y consentimientos.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3) Finalidades del Tratamiento

  • Gestión de consultas y atención al cliente: responder solicitudes de información o soporte.

  • Ejecución de contratos/pedidos: procesar compras, entregas, facturación y servicio postventa.

  • Mejora del sitio y servicios: análisis interno, mantenimiento, seguridad y control de calidad.

  • Comunicaciones comerciales (marketing): envío de noticias, ofertas o novedades (solo con tu consentimiento o amparo legal equivalente).

  • Cumplimiento legal: obligaciones contables, fiscales, de consumo, seguridad de la información y prevención del fraude.

4) Base Jurídica

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios de contacto, newsletters, cookies no técnicas, marketing.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): pedidos, atención al cliente relacionada con compras.

  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c): facturación, fiscalidad, garantías.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, prevención del fraude, mejora de la calidad y usabilidad (ponderación respetando tus derechos).

5) Destinatarios y Encargados

Podremos comunicar datos a:

  • Administraciones públicas y órganos judiciales cuando exista obligación legal.

  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, p. ej.: alojamiento web/hosting, mantenimiento TI, mensajería/paquetería, plataformas de email, herramientas de analítica o CRM, pasarelas de pago.
    Estos terceros tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías contractuales (art. 28 RGPD).

6) Transferencias Internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE, se garantizará un nivel adecuado mediante Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea y/o Cláusulas Contractuales Tipo, u otras garantías reconocidas por el RGPD.

7) Conservación de los Datos

  • Atención y consultas: hasta resolver la solicitud y, en su caso, por los plazos de prescripción de responsabilidades.

  • Clientes y facturación: durante la relación contractual y los plazos exigidos por ley (p. ej., fiscal/contable).

  • Marketing: hasta que retires el consentimiento o te opongas al tratamiento.

  • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

8) Derechos de las Personas Usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos,

  • Rectificación de datos inexactos,

  • Supresión (derecho al olvido),

  • Limitación del tratamiento,

  • Oposición (incluida a fines comerciales),

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, escribe a envasemania@gmail.com indicando el derecho que solicitas y adjuntando un documento acreditativo de tu identidad.
Asimismo, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

10) Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores sin consentimiento de su madre, padre o tutor/a legal. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, procederemos a su supresión.

11) Redes Sociales y Canales de Terceros

La presencia de ENVASEMANIA, S.L. en redes sociales se rige por los términos y políticas de cada plataforma. El tratamiento de datos que realicen dichas plataformas es responsabilidad de cada proveedor.

12) Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se realizan perfiles que produzcan efectos significativos sobre la persona usuaria, más allá de segmentaciones básicas de marketing consentidas (p. ej., suscripción a categorías). Si se incorporasen, te informaríamos previamente.

13) Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para fines técnicos, de preferencia, analítica y marketing (en su caso). Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies. Más información en la Política de Cookies.

14) Cambios en esta Política

ENVASEMANIA, S.L. puede actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

15) Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política o con el ejercicio de tus derechos:
ENVASEMANIA, S.L. – C/ Horcajo, 20, nave 15, 28320, España
Email: envasemania@gmail.com – Tel.: +34 699 948 864